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報告指出，新冠肺炎疫情大流行帶來的全球危機進一步推進了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，并將在全球經(jīng)濟復蘇后產(chǎn)生持久影響。疫情危機提高了數(shù)字解決方案、工具和服務的使用，也加速了全球經(jīng)濟向數(shù)字化過渡。然而，疫情也暴露了互聯(lián)網(wǎng)連接者與非連接者之間的巨大鴻溝。重慶立信數(shù)字技術幫助人們待在家里應對疫情，但在數(shù)字化準備方面的不平等妨礙了世界大部分地區(qū)數(shù)字技術利用能力，這對全球發(fā)展有著不容忽視的重大影響，因而需要避免出現(xiàn)本已在數(shù)字技術方面落后的人在后新冠肺炎時代更加落伍的局面。
聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議發(fā)布研究報告稱，新冠肺炎疫情加速了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，同時也進一步暴露了國家和社會之間的數(shù)字鴻溝。
需要指出的是，隨著經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，那些無法上網(wǎng)的國家，尤其是最不發(fā)達國家，有可能被進一步甩在后面。由于很多發(fā)展中國家學生在家中無法上網(wǎng)或網(wǎng)絡連接不足，其遠程教育受限，教育差距在發(fā)展中國家進一步擴大，其低寬帶質(zhì)量和數(shù)據(jù)成本高昂妨礙了使用視頻會議工具的能力。
報告說，為遏制新冠病毒傳播，越來越多的企業(yè)和政府機構將其業(yè)務和服務轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，以避免人際接觸。隨著消費者在疫情期間尋求娛樂和購物新方式，數(shù)字平臺蓬勃發(fā)展。目前，已出現(xiàn)了一些令人驚喜的積極信號，顯示出了數(shù)字化改造世界的潛力，如數(shù)字化使遠程醫(yī)療、遠程工作和在線教育得以普及，電子商務也因此出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)變，許多企業(yè)從中受益。此外，使用人工智能技術還有助于發(fā)現(xiàn)治療方法。
報告顯示，世界應對新冠肺炎疫情有望為數(shù)字技術發(fā)展提供機遇。同時，世界需要一個多邊反應協(xié)調(diào)機制來應對數(shù)字化挑戰(zhàn)，包括制定新的政策和法規(guī)，以彌合現(xiàn)有和正在擴大的數(shù)字鴻溝，使更多國家能夠享受數(shù)字紅利。
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